Como resultado de la actualización de su Infraestructura de medición avanzada (AMI), Columbia Water obtuvo información crucial sobre su gestión del agua, lo que mejoró la eficiencia operativa y permitió respuestas rápidas a los problemas de servicio. Esta transición condujo a una reducción del 96% en las llamadas de servicio mensuales y a un descenso del 21% en las cuentas inactivas, lo que aumentó significativamente la confianza de los clientes en la precisión de la facturación.

Nuestro Informe de Sostenibilidad se enfoca en cuatro pilares estratégicos que ayudan a definir y guiar cómo integramos principios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en nuestras estrategias y prácticas comerciales. Enfocamos nuestros esfuerzos ESG en las áreas más importantes e impactantes, incluida la conservación del agua, la seguridad de los empleados, el compromiso, la inclusión y prácticas sólidas de gestión en riesgos.